Filiale di Perugia: quando il servizio diventa cultura
“Qui non si lavora solo per fare volume. Prima si analizza, si costruisce un pacchetto su misura per il cliente, si verifica la sostenibilità del servizio. Solo dopo si fa un prezzo. La serietà ha un costo, certo, ma è ciò che consolida i rapporti nel tempo”. Così descrive l’approccio al lavoro nella sede di Perugia Stefano Felicioni, Responsabile di Filiale, dando rilievo primario a quella serietà e attenzione che non si misurano solo in metri quadri di magazzino o in volumi movimentati. Quella serietà che significa il restare affidabili quando il contesto cambia, grazie alla coesione di un team che sa come tenere la rotta anche nelle fasi di trasformazione.
La filiale di Perugia di DACHSER & FERCAM Italia, situata a Bastia Umbra, opera su una superficie di circa 22.000 mq tra magazzino e uffici, con un team di 20 persone che presidiano attività di logistica e distribuzione a livello nazionale e internazionale. Il suo posizionamento geografico, nel cuore dell’Italia centrale, le consente di servire un tessuto produttivo diffuso e diversificato, caratterizzato da realtà industriali eterogenee per dimensioni e settore.
Oggi la filiale si muove in un contesto in evoluzione, successivo alla nascita della joint venture. Un passaggio che ha richiesto stabilità operativa, chiarezza organizzativa e una forte capacità di adattamento. È all’interno di questa fase che si inserisce il percorso di Stefano, entrato in azienda a gennaio 2025, in un momento dinamico ma già strutturato.
Stefano Felicioni, alla guida di una squadra che regge la complessità
L’Umbria è una regione centrale ma geograficamente articolata, con aree collinari e una distribuzione industriale diffusa. Questo rende la pianificazione logistica particolarmente delicata: le tratte vanno ottimizzate, i tempi coordinati con precisione, i flussi calibrati in modo puntuale.
A Perugia, la risposta è un approccio pragmatico, fondato sulla conoscenza diretta del territorio e su una forte integrazione tra logistica e distribuzione.
“Quando sono arrivato ho trovato un ambiente aperto, collaborativo, già orientato al miglioramento. La transizione verso la nuova struttura organizzativa è stata gestita con continuità e questo ha permesso a tutti di mantenere stabilità operativa. Ho trovato persone motivate, con una forte cultura del fare”
Non si tratta di una dichiarazione formale. La caratteristica che emerge con più forza nella Filiale di Perugia è la passione di una squadra che mette al primo posto il rispetto per il cliente e per l’impegno preso nel fornire un servizio di qualità. E in una struttura snella, ogni funzione si integra con l’altra, i ruoli non sono compartimenti stagni: se serve, si interviene dove c’è bisogno, per poter restare un riferimento affidabile, solido. “Le aziende sono fatte dalle persone. Se le persone sono ingaggiate, l’azienda è forte. Qui ho trovato una squadra che vive davvero il lavoro come un progetto comune”.
La dolcezza, identità territoriale e responsabilità quotidiana
L’area di Perugia è conosciuta a livello internazionale per il cioccolato, uno dei simboli più forti della sua identità economica e culturale, un comparto che con gli innamorati di febbraio registra tradizionalmente un picco di domanda particolarmente significativo. A fine anno poi, Eurochocolate trasforma il centro storico in un grande evento a cielo aperto dedicato al mondo del cacao e dei dolci: stand tematici, installazioni artistiche, degustazioni e appuntamenti culturali richiamano visitatori da tutta Europa e generano un impatto significativo sull’intero territorio.
In questo contesto, la filiale di DACHSER & FERCAM Italia osserva il fenomeno da una posizione particolare: “come filiale, viviamo pienamente l’impatto positivo che il settore del cioccolato genera sul territorio, soprattutto in occasione di eventi come Eurochocolate, che contribuiscono a valorizzare l’Umbria e a rafforzare il legame tra la città e le sue eccellenze”.
Accanto al celeberrimo cioccolato, l’Umbria ospita anche importanti realtà industriali nel settore dolciario e nella produzione di specialità da forno. Gruppi storici e brand riconosciuti a livello nazionale rappresentano una parte significativa del tessuto manifatturiero regionale. Su questi flussi la filiale ha costruito nel tempo relazioni strutturate, supportando la distribuzione di prodotti alimentari confezionati destinati al mercato italiano ed europeo.
L’attività della sede, tuttavia, non si limita al comparto alimentare. La filiale opera anche al servizio di altre filiere produttive radicate nel territorio, supportando aziende del tessile e della moda, operatori del settore bricolage e giardinaggio, realtà della meccanica e della componentistica industriale, oltre a imprese attive nella produzione e distribuzione di articoli per la casa, materiali tecnici e forniture per l’edilizia. Una rete di clienti eterogenea che riflette la varietà del tessuto economico umbro e richiede una gestione distributiva flessibile, capace di adattarsi a merci, volumi e dinamiche di mercato molto diverse tra loro.
In questo scenario la dolcezza diventa una cifra identitaria che va oltre la merceologia. Si riflette nel modo di lavorare: nella cura per il dettaglio, nella pianificazione attenta dei transiti, nella scelta di privilegiare la sostenibilità del servizio rispetto alla competizione esclusivamente tariffaria. E così la logistica resta un’infrastruttura silenziosa, ma fondamentale, capace di accompagnare le eccellenze del territorio verso il mercato con continuità e affidabilità.